39bdt-র নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 39bdt অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "39bdt", "আমরা", "আমাদের") এবং এর সদস্যদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী https://39bdt.tech ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই দলিলে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলো নিম্নরূপে সংজ্ঞায়িত:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 39bdt ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা।
• "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি 39bdt-তে একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন।
• "রিয়েল মানি" — বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) যা সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা করা হয়।
• "বোনাস" — প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে 39bdt কর্তৃক প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা পুরস্কার।
• "ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

39bdt-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতহবে।
• আপনার একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং সম্পূর্ণ বিচারবুদ্ধিতে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• আপনার অ্যাকাউন্ট পূর্বে 39bdt কর্তৃক বাতিল বা স্থগিত করা হয়নি।

নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

39bdt বিচারবুদ্ধিহীন ব্যক্তি, দেউলিয়া ব্যক্তি বা যাদের জন্য গেমিং আইনত নিষিদ্ধ তাদের অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি দেয় না।

প্রতিটি সদস্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই শর্ত লঙ্ঘন হলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার নিজের। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখবেন:

• আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে জানাবেন না এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• অন্যের ডিভাইসে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম বা অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য সর্বদা হালনাগাদ রাখুন।

39bdt কখনো ফোন বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য চাইবে না। এরকম কোনো অনুরোধ পেলে সেটি প্রতারণামূলক বলে ধরে নিন এবং অবিলম্বে আমাদের জানান।

KYC যাচাইকরণের অংশ হিসেবে 39bdt যেকোনো সময় আপনার পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাইকরণ দলিল চাইতে পারে। নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে দলিল প্রদান না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

39bdt বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। নিচে ডিপোজিট ও উত্তোলন সংক্রান্ত মূল নীতিমালা উল্লেখ করা হলো:

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• বিকাশ (bKash) — তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ও উত্তোলন
• নগদ (Nagad) — তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ও উত্তোলন
• Rocket (ডাচ-বাংলা ব্যাংক) — ডিপোজিট ও উত্তোলন
• Upay — ডিপোজিট ও উত্তোলন
• Visa / Mastercard — নির্বাচিত লেনদেনের জন্য

ডিপোজিট নীতিমালা:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳২০ (বিশ টাকা)।
• সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়। বিলম্বের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করুন।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করুন।

উত্তোলন নীতিমালা:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্ধারিত ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেখান থেকে ডিপোজিট করা হয়েছে।

39bdt বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার ও বোনাস প্রদান করে থাকে। সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য, এছাড়াও প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকতে পারে:

• বোনাস গ্রহণের পূর্বে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়া বাধ্যতামূলক।
• প্রতিটি প্রমোশনাল অফারে ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা নির্ধারিত থাকে, যা সাধারণত বোনাস অর্থের ১০x থেকে ৩৫x পর্যন্ত হয়ে থাকে।
• একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস গ্রহণ করতে পারবেন না।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই কেবল উত্তোলনযোগ্য হবে।
• বোনাস অফারের মেয়াদ নির্দিষ্ট — নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• 39bdt যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস সংক্রান্ত কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 39bdt-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

39bdt-তে উপলব্ধ সকল গেম Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming-সহ বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।

গেমপ্লে সংক্রান্ত মূল নীতিমালা:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও পে-টেবিল রয়েছে, যা গেমের ভেতরেই দেখা যাবে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে 39bdt দায়ী থাকবে না, তবে ক্ষেত্রবিশেষে ক্ষতিপূরণ বিবেচনা করা হতে পারে।
• সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক পরিমাণ জয়ের দাবি বাতিল করার অধিকার 39bdt রাখে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত, তবে সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা যাবে।
• ক্রিকেট বেটিং-এর ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ম্যাচে বাজির ফলাফল নির্ধারিত নিয়মাবলী অনুযায়ী গণনা করা হবে।

নিচের কার্যক্রমগুলো 39bdt প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল দলিল ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বোনাস অর্জনের উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বাজি ধরা (Bonus Abuse)।
• সফটওয়্যার বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা হ্যাকিং সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল কারসাজি বা প্রতারণার চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, হুমকি বা অশালীন ভাষা ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বাজি ধরা বা প্রক্সি গেমিং করা।

39bdt বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো জীবিকার উৎস বা আর্থিক সমস্যা সমাধানের মাধ্যম হওয়া উচিত নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যের মানসিক ও আর্থিক সুস্বাস্থ্যের ব্যাপারে গভীরভাবে উদ্বিগ্ন।

39bdt নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো প্রদান করে:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• বেটিং লিমিট: একটি নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কত টাকা বাজি ধরবেন তা নির্ধারণ করুন।
• টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর খেলার সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার পান।

এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে বা আরও তথ্য জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

সংক্ষেপে, আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাইকরণ।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল অফার ও আপডেট প্রদান (আপনার সম্মতিতে)।
• প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক বিধিমালা মেনে চলা।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখা।

আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা সেবা প্রদানের প্রয়োজনে নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

39bdt নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমপ্লে ব্যাহত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• আপনার নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের হাতে পড়লে।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের কারণে সেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকলে।
• প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য কোনো সেবা বা ফিচার সীমিত বা বন্ধ করা হলে।

কোনো পরিস্থিতিতেই 39bdt-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট ঘটনার সময় আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা মোট ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে অনিষ্পন্ন ওয়েজারিং শর্ত থাকলে সেগুলো বাতিল হয়ে যাবে।

নিচের যেকোনো কারণে 39bdt বিনা পূর্ব নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

শর্ত লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল হলে জমাকৃত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। এই সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করার সুযোগ রয়েছে — বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

39bdt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে সদস্যদের অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট ঘণ্টা: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময়, UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাপোর্ট উপলব্ধ

আমরা সাধারণত ২৪ কার্যঘণ্টার মধ্যে সকল অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।